Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Rell-Schegerin Group Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1145 Budapest, Róna utca 183. Fsz. 1. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-321210

Adószám: 26270461-2-42

Telefonszám: +36 1 707 7767

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy ismertesse a tuzeppont.hu weboldal látogatói, ajánlatkérői, ügyfelei és vásárlói személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok alapján.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat:

jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
kizárólag meghatározott célból gyűjti;
csak a szükséges mértékben kezeli;
biztosítja azok pontosságát és naprakészségét;
megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi;
kizárólag a szükséges ideig tárolja.

3. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja

3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvételi kérelmek fogadása, megválaszolása és az érdeklődőkkel történő kapcsolattartás.

Kezelt adatok:

teljes név
e-mail cím
telefonszám
üzenet tartalma

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Adatkezelési idő:

A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év.

3.2. Ajánlatkérő űrlap

Az adatkezelés célja ajánlat készítése, kapcsolatfelvétel, a projekt igényeinek felmérése, valamint a szerződéskötést megelőző egyeztetések lefolytatása.

Kezelt adatok:

projekt típusa
kiválasztott termékkategóriák
kivitelezési igény megjelölése
feltöltött dokumentumok
egyéb megjegyzések
teljes név
e-mail cím
telefonszám

A feltölthető fájlok maximális mérete 20 MB.

A felhasználó kizárólag olyan dokumentumot tölthet fel, amelynek továbbítására jogosult, és amely nem tartalmaz szükségtelen személyes adatokat vagy különleges személyes adatokat.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Adatkezelési idő:

Az ajánlatkérés lezárásától számított legfeljebb 2 év.

3.3. Webáruházi rendelés

Az adatkezelés célja:

a megrendelések feldolgozása;
a szerződés teljesítése;
kapcsolattartás;
szállítás megszervezése;
számlázás;
panaszkezelés;
szavatossági és jótállási ügyintézés.

Kezelt adatok:

név
számlázási név és cím
szállítási név és cím
e-mail cím
telefonszám
megrendelt termékek adatai
rendelési információk
fizetési mód

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

Adatkezelési idő:

A számviteli bizonylatok és a kapcsolódó dokumentáció esetében a vonatkozó jogszabályok alapján 8 év.

3.4. Személyes átvétel

Az adatkezelés célja a megrendelt termékek átadásának biztosítása.

Kezelt adatok:

név
rendelési azonosító
kapcsolattartási adatok

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

3.5. Telefonos ügyintézés

Az adatkezelés célja az ügyfélmegkeresések kezelése és megválaszolása.

Kezelt adatok:

név
telefonszám
a beszélgetés során önkéntesen megadott adatok

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések;
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartás biztosítása.

4. Számlázás és számviteli kötelezettségek

Az adatkezelés célja a jogszabályoknak megfelelő számlakiállítás és könyvelési kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő:

A számviteli bizonylatok esetében 8 év.

5. Az adatok címzettjei

A személyes adatokhoz a feladataik ellátásához szükséges mértékben hozzáférhetnek:

az adatkezelő munkatársai;
az adatkezelő megbízottjai;
az adatfeldolgozók;
a számlázási és CRM szolgáltatók;
a szállításban közreműködő partnerek;
jogszabály alapján eljáró hatóságok és bíróságok.

6. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a működése során az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe.

WordPress.com

Szolgáltató:

Automattic Inc.

60 29th Street #343

San Francisco, CA 94110

USA

Weboldal:

https://wordpress.com

Feladat:

A weboldal üzemeltetése, tárhelyszolgáltatás és technikai infrastruktúra biztosítása.

Bevetel.hu

Szolgáltató:

Kulcs-BiT Kft.

Székhely:

1016 Budapest, Mészáros utca 13.

Adószám:

13253617-2-41

Weboldal:

https://bevetel.hu

Feladat:

CRM, rendeléskezelési és számlázási folyamatok támogatása.

CIB Bank Zrt.

Székhely:

1027 Budapest, Medve utca 4–14.

Weboldal:

https://www.cib.hu

Feladat:

Online bankkártyás fizetések lebonyolítása, a fizetési tranzakciók biztonságos feldolgozása, valamint a PSD2 szerinti erős ügyfél-hitelesítés (3D Secure) támogatása.

Amennyiben a Vásárló online bankkártyás fizetést választ, a fizetési tranzakció lebonyolítása érdekében az Adatkezelő bizonyos személyes adatokat továbbít a CIB Bank Zrt. részére.

Az adattovábbítás célja

az online bankkártyás fizetés lebonyolítása,
a fizetési tranzakció engedélyezése,
a PSD2 előírásai szerinti erős ügyfél-hitelesítés (3D Secure),
a csalásmegelőzés és a fizetési tranzakció biztonságának biztosítása.

A továbbított adatok köre

Az online fizetés során az alábbi személyes adatok kerülhetnek továbbításra:

kereskedői azonosító,
fizetendő összeg,
pénznem,
tranzakcióhoz szükséges technikai adatok.

Az adatkezelés jogalapja

Az adattovábbítás jogalapja:

a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),
valamint a fizetési szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adattovábbítás időtartama

Az Adatkezelő kizárólag a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges ideig továbbítja az adatokat. A CIB Bank által végzett adatkezelés időtartamára a CIB Bank mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

Google LLC

Szolgáltató:

Google Ireland Limited (az Európai Gazdasági Térség felhasználói részére nyújtott szolgáltatások üzemeltetője)

Székhely:

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország

Weboldal:

https://policies.google.com

Feladat:

A weboldal látogatottságának elemzése (Google Analytics 4), a hirdetések teljesítményének mérése (Google Ads Conversion Tracking), a hirdetési és mérési címkék kezelése (Google Tag Manager), valamint a weboldal működésének és marketingtevékenységének támogatása.

Az adatkezelés során a Google részére továbbított adatok köre a felhasználó hozzájárulásától és a használt szolgáltatásoktól függően különösen az alábbiakat foglalhatja magában:

IP-cím (a Google által alkalmazott anonimizálási eljárások figyelembevételével)
böngésző- és eszközinformációk
cookie-azonosítók
oldallátogatási és eseményadatok
hozzávetőleges földrajzi adatok
a Google Ads hirdetésekhez kapcsolódó konverziós információk

A Google szolgáltatásainak használata során egyes személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülhetnek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott megfelelő garanciák alkalmazásával történik.

Microsoft Clarity

Szolgáltató:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18
Írország

Feladat:

A weboldal használatának és felhasználói élményének elemzése, ideértve különösen az oldalmegtekintések, kattintások, görgetési viselkedés és egyéb weboldali interakciók elemzését, valamint hőtérképek és munkamenet-felvételek készítését.

A szolgáltatás használata során kezelt adatok különösen:

böngésző- és eszközinformációk,
technikai és oldallátogatási adatok,
kattintási és görgetési adatok,
weboldali interakciók,
cookie- és pszeudonim azonosítók, amennyiben a látogató ehhez hozzájárult.

Az adatkezelés célja a weboldal működésének, használhatóságának és felhasználói élményének fejlesztése.

A cookie-alapú statisztikai adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

Szállítási partnerek

Az adatkezelő a megrendelések teljesítése érdekében a szállításhoz szükséges adatokat átadhatja az adott szállítási feladatot végző partner részére.

Átadott adatok:

név
telefonszám
szállítási cím

7. Sütik és online mérési rendszerek

A weboldal sütiket használ.

A sütik használatának részletes szabályait a külön Süti Tájékoztató tartalmazza.

A weboldalon alkalmazott rendszerek különösen:

Google Analytics 4
Google Ads
Microsoft Clarity

8. Adattovábbítás harmadik országba

A weboldalon használt egyes szolgáltatások működése során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba, különösen az Amerikai Egyesült Államokba kerülnek továbbításra.

Az adattovábbítás minden esetben az Európai Bizottság által elfogadott megfelelő garanciák alkalmazása mellett történik.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;
kérni azok helyesbítését;
kérni azok törlését;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni az adatkezelés ellen;
élni az adathordozhatósághoz való jogával;
visszavonni a hozzájárulását azon adatkezelések esetében, amelyek hozzájáruláson alapulnak.

A kérelmek benyújthatók az info@tuzeppont.hu e-mail címen.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím:

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím:

1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon:

+36 1 391 1400

E-mail:

ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal:

https://naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni.

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat különösen:

a jogosulatlan hozzáférés ellen;
a jogosulatlan megváltoztatás ellen;
a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal ellen;
az elvesztés ellen;
a megsemmisülés ellen;
az illetéktelen adatkezelés ellen.

Az adatkezelő az esetleges adatvédelmi incidenseket a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, és szükség esetén bejelenti az illetékes hatóságnak.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.

Az aktuálisan hatályos változat minden esetben a tuzeppont.hu weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 2.